Thông báo về quyền riêng tư

Tại WE’EV, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý với sự cẩn trọng và tôn trọng tối đa. Thông báo quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi bạn truy cập các dịch vụ của chúng tôi, bao gồm các hệ thống quản lý năng lượng thông minh (IoT), giải pháp bảo trì dự báo và API chương trình tài chính. Vui lòng đọc kỹ thông báo này để hiểu cách chúng tôi quản lý dữ liệu cá nhân của bạn.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân và thông tin liên quan đến doanh nghiệp để cung cấp dịch vụ của chúng tôi. Các loại dữ liệu mà chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

• Thông Tin Cá Nhân: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin thanh toán và các chi tiết liên lạc khác.
• Thông Tin Doanh Nghiệp: Tên công ty, địa chỉ, dữ liệu tiêu thụ năng lượng, dữ liệu hiệu suất pin và các thông tin vận hành khác.
• Dữ Liệu Sử Dụng API: Dữ liệu liên quan đến các tương tác của bạn với API của chúng tôi, bao gồm dấu thời gian yêu cầu, thời gian phản hồi và dữ liệu hiệu suất hệ thống.
• Dữ Liệu Thiết Bị và Hệ Thống: Thông tin từ các thiết bị IoT như hệ thống lưu trữ năng lượng, phương tiện điện, cảm biến và các thiết bị kết nối, bao gồm các chỉ số hiệu suất và dữ liệu sử dụng.

2. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để:

• Cung Cấp và Cải Thiện Dịch Vụ: Để cung cấp các dịch vụ quản lý năng lượng, bảo trì dự báo và các chương trình tài chính, đảm bảo chúng được tùy chỉnh theo nhu cầu của bạn.
• Tối Ưu Hiệu Suất Hệ Thống: Để giám sát và cải thiện hiệu suất của các API và thiết bị kết nối, đảm bảo luồng dữ liệu chính xác và giảm thiểu thời gian gián đoạn.
• Hỗ Trợ Khách Hàng: Để hỗ trợ bạn với bất kỳ câu hỏi, vấn đề hoặc hỗ trợ kỹ thuật liên quan đến dịch vụ của chúng tôi.
• Phân Tích và Nghiên Cứu: Để phân tích dữ liệu tổng hợp, cải thiện các dịch vụ của chúng tôi và phát triển các tính năng mới.
• Tuân Thủ Nghĩa Vụ Pháp Lý: Để tuân thủ các luật, quy định và thủ tục pháp lý hiện hành.

3. Chia Sẻ và Tiết Lộ Dữ Liệu

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn trong các trường hợp sau:

• Nhà Cung Cấp Dịch Vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy, những người giúp chúng tôi vận hành nền tảng và cung cấp dịch vụ, như các nhà xử lý thanh toán, dịch vụ lưu trữ đám mây và các nhà cung cấp phân tích. Các nhà cung cấp này có nghĩa vụ bảo mật thông tin của bạn theo hợp đồng.
• Tuân Thủ Pháp Lý: Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu của bạn để tuân thủ các yêu cầu pháp lý, lệnh tòa án, yêu cầu của cơ quan chính phủ, hoặc để bảo vệ quyền lợi, tài sản và sự an toàn của chúng tôi.
• Chuyển Nhượng Kinh Doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin của bạn có thể được chuyển nhượng như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi dữ liệu cá nhân của bạn được chuyển giao cho một tổ chức khác.

4. Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn, bao gồm mã hóa, tường lửa và các giao thức kiểm soát truy cập. Mặc dù chúng tôi thực hiện tất cả các bước hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, không có hệ thống nào hoàn toàn an toàn và chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối cho dữ liệu của bạn.

5. Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân và doanh nghiệp của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Thông Báo Quyền Riêng Tư này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Khi dữ liệu của bạn không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh nó một cách an toàn.

6. Quyền Lợi Của Bạn

Bạn có quyền:

• Truy Cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
• Chỉnh Sửa: Yêu cầu sửa chữa bất kỳ dữ liệu nào không chính xác hoặc chưa đầy đủ.
• Xóa Bỏ: Yêu cầu xóa bỏ dữ liệu cá nhân của bạn, tùy thuộc vào nghĩa vụ pháp lý hoặc lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp.
• Từ Chối: Từ chối nhận thông tin tiếp thị bằng cách làm theo hướng dẫn hủy đăng ký trong email của chúng tôi hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
• Chuyển Nhượng Dữ Liệu: Yêu cầu bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy để chuyển giao cho nhà cung cấp dịch vụ khác.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây.

7. Cookies và Công Nghệ Theo Dõi

Trang web và API của chúng tôi có thể sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi khác để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích xu hướng và thu thập thông tin nhân khẩu học. Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của dịch vụ.

8. Quyền Riêng Tư Của Trẻ Em

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho những người dưới 18 tuổi, và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn cho rằng chúng tôi đã vô tình thu thập thông tin từ trẻ em, vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa dữ liệu.

9. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Với tư cách là một công ty toàn cầu, chúng tôi có thể chuyển dữ liệu của bạn đến các máy chủ đặt tại các quốc gia khác. Chúng tôi đảm bảo rằng các chuyển giao này tuân thủ các luật bảo vệ dữ liệu áp dụng và các biện pháp bảo vệ thích hợp được thực hiện để bảo vệ dữ liệu của bạn.

10. Thay Đổi Thông Báo Quyền Riêng Tư

Chúng tôi có thể cập nhật Thông Báo Quyền Riêng Tư này từ thời gian này sang thời gian khác để phản ánh sự thay đổi trong thực tiễn, công nghệ hoặc nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng bằng cách đăng Thông Báo Quyền Riêng Tư mới trên trang web của chúng tôi với ngày hiệu lực mới. Vui lòng xem lại thông báo này định kỳ để cập nhật về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn.

11. Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Thông Báo Quyền Riêng Tư này hoặc các thực tiễn dữ liệu của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: info@weev.vn
• Số điện thoại: (+84) 938 481 395
• Địa chỉ: 2/16 Võ Trường Toản, An Phú, TP. Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh

Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với việc thu thập, sử dụng và xử lý thông tin cá nhân của bạn như đã mô tả trong Thông Báo Quyền Riêng Tư này.